"Le
sens et le rythme de l'innovation"
Raphaële Bidault-Waddington
En réponse aux enjeux de l'économie
de l'immatériel, à l'impératif
environnemental et au challenge de l'intégration
sociale, l'innovation et la créativité
sont devenues les maîtres mots de la stratégie
des entreprises, mais encore faut-il savoir les
appliquer et non simplement en parler !
Sous leurs dehors modernes et sympathiques, l'innovation
et la créativité suscitent une certaine
inquiétude dans les entreprises car d'une
part elles ne font pas partie du socle de compétences
des managers et sont souvent mal appréhendés,
et, d'autre part, elles sont réellement facteurs
de transformation, demandent flexibilité
intellectuelle, et peuvent semer le désordre.
Ces réactions sont donc bien normales, bien
humaines. Plutôt que s'évertuer à
vouloir "changer les mentalités"
à coup d'injonction flamboyante, c'est plutôt
d'éclairage que les entreprises ont besoin
pour entreprendre sereinement, volontairement, joyeusement,
une démarche d'innovation créative
et ainsi assurer leur avenir, car c'est bien de
cela dont il s'agit. Dès lors que l'essentiel
des coûts a été maîtrisé
et optimisé par la dernière vague
de délocalisation et d'avancée technologique,
les atouts compétitifs des entreprises tiennent
dorénavant à leur capacité
à constamment produire une offre neuve et
originale. L'innovation est donc une attitude qui
consiste à se renouveler à un rythme
régulier afin de toujours préserver
et améliorer sa singularité comme
sa performance. Chaque organisation doit trouver
le rythme juste pour qu'il soit "auto entraînant"
comme un mouvement naturel durable et créateur
de valeur, et non comme une course folle, stressante
et épuisante. L'art du management doit s'exercer
dans l'orchestration de ce mouvement.
La
créativité, elle, est l'outil fondamental
de l'innovation; innover, créer du nouveau,
c'est inventer des choses qui n'existent pas,
imaginer des scénarios possibles, résoudre
des problèmes, et dessiner le monde de
demain. Si certains métiers sont plus créatifs
que d'autres et bien sûr les artistes en
premier lieu, il faut savoir que la créativité
appartient à tout le monde, qu'elle n'a
pas de limite et peut s'appliquer à toute
chose : produits, concepts marketing, technologies,
méthodes et espaces de travail, architectures
de système d'information, structures juridiques,
modèles économiques, etc.
Si ces vingt dernières années les
efforts d'innovation ont massivement porté
sur la science et la technologie accompagnés
de relations accrues avec le monde de la connaissance,
nous assistons aujourd'hui à une bascule
de la recherche vers la diversité des usages
centrés sur l'expérience humaine;
c'est donc sur l'intégralité de
ses processus que l'entreprise doit maintenant
savoir innover et elle peut avoir recours à
bien des méthodes internes ou externes.
Mais,
au-delà de la créativité
et du déroutant tourbillon de possibilités
qu'elle ouvre, ce que nous apprend l'art c'est
que l'exercice de création ne peut se dispenser
d'une réflexion sur le sens des choses,
de leurs impacts comme de leur efficacité
sur la société, qui seule permet
une réelle production de vision, la prise
de décision et le passage à l'action.
Ce deuxième temps de l'innovation est souvent
oublié or c'est lui seul qui permet d'orchestrer
intelligemment le rythme de l'innovation comme
l'exploration d'une certaine authenticité
et la création de valeur originale et durable.
À ce titre, il devient pertinent de s'autoriser
une approche plus esthétique des réalités
économiques où l'imaginaire sert
la stratégie, produit de la vision et donne
sens et l'art a bien des choses à nous
apprendre de ce côté-là...
Raphaële Bidault-Waddington
Artiste plasticienne au parcours atypique,
diplômée de finance et d'économie
de l'immatériel, Raphaële Bidault-Waddington
a développé depuis près de
10 ans LIID / Laboratoire d'Ingénierie
d'Idées, afin d'apporter son "intelligence
esthétique" au coeur des organisations
: petites ou grandes entreprises, projets urbains,
laboratoires de recherche, partis politiques,
etc. Pionnière de l'innovation à
la croisée de l'art, de l'économie,
et de la ville, elle est aujourd'hui régulièrement
invitée à partager ses méthodes,
point de vue, et projets originaux dans de nombreux
contextes en France et à l'étranger
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